Beratung

Reklamations-Management und Beschwerde-Management Analyse und Beratung.

Service Excellence

Techniken kennenlernen, um das Projektteam ergebnisorientiert als Moderator durch das Meeting führen.

Software-Auswahl

Effizientes bearbeiten von Internen/Externen-, Kunden-, und Lieferanten-Reklamationen.

Reklamations-Management, Beschwerde-Management u. Service Excellence
8D KONTOR, ist Ihr Portal für Reklamations-Management- und Beschwerde-Management-Seminare, 8D Methodik, Projektbegleitung und Software zu den Themen Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement und der Erstellung von 8D Reports. Unsere Leistungen werden auf Ihre Anforderungen abgestimmt: Wir sprechen Kundenanforderung! Eine ganzheitliche Sicht auf alle Details, die der Qualität in der Planung, in der Fertigung und bei der Kundenbindung. Als Bestandteile eines einheitlichen Qualitätsmanagements setzen alle auf den "Panorama-Blick", der vor allem auch Aussichten auf morgen zulässt.

Reklamations-Management

Alles rund um 8D, Reklamations- und Beschwerde-Management


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8D Report

Reklamationsmanagement, 8D u. Service Excellence:


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Software

Reklamations- und Beschwerdemanagement Software


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Fehlermanagement

Fehlerkultur, Fehlermanagement, Wissensmanagement und FMEA


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Service Excellence

Trainings zu Kundenorientierung und Service Excellence


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FMEA und 8D Report

Alles rund um FMEA und Reklamations-Management


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